Envíos y entregas
Southern Textiles S.A.C. (TexHub) · Vigente desde el 11 de noviembre de 2026
En resumen
- Entregamos en cualquier distrito de Lima Metropolitana por S/ 50 por pedido.
- El pedido mínimo es de S/ 300 en productos, sin contar el envío.
- Los productos hechos a pedido están listos en 3 a 7 días hábiles desde el adelanto.
- Coordinamos contigo la fecha y el horario por WhatsApp.
- Revisa tu pedido al recibirlo y avísanos de cualquier problema dentro de las 48 horas.
1. Cobertura
- Lima Metropolitana: entregamos en todos los distritos.
- Fuera de Lima: enviamos por la agencia de transporte que elijas. El flete lo pagas tú, a la agencia o según lo que coordinemos. Nuestra responsabilidad por el transporte termina cuando entregamos el pedido a la agencia en buen estado, y te enviamos la guía o constancia de envío.
2. Costo y pedido mínimo
La entrega en Lima Metropolitana cuesta S/ 50 por pedido y por dirección de entrega, con IGV incluido. El costo aparece en tu pedido antes de enviarlo y lo confirmamos por WhatsApp.
El pedido mínimo es de S/ 300 en productos, sin contar el envío. Con ese monto podemos mantener precios de mayorista y atender cada pedido con cuidado. La página te avisa cuánto te falta antes de enviarlo.
3. Plazos
| Productos | Plazo |
|---|---|
| Duvets, juegos de sábanas y fundas (hechos a pedido) | 3 a 7 días hábiles de confección desde el adelanto, más la entrega en la fecha que acordemos |
| Toallas, pisos, batas, almohadas, protectores y frazadas | Según el stock. Te confirmamos la fecha al aceptar tu pedido |
| Pedidos grandes o para hospedajes | La fecha que acordemos en la cotización |
Los días hábiles van de lunes a viernes, sin contar los feriados.
4. Coordinación de la entrega
Cuando tu pedido está listo, te escribimos por WhatsApp para acordar el día y el rango de horario. Si necesitas cambiar la fecha, avísanos con al menos un día de anticipación.
5. Recepción
- Debe recibir una persona mayor de edad, que puede ser la que nos indicaste.
- Revisa que la cantidad de bultos esté completa y que el empaque esté en buen estado.
- El saldo del pedido se paga al recibir, según lo acordado.
6. Si hay un problema con la entrega
- Faltantes o daños de transporte: avísanos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido, con fotos. Lo solucionamos sin costo para ti. Este aviso no limita tu garantía legal por fallas del producto (ver cambios y devoluciones).
- Si no hay quien reciba: reprogramamos la entrega contigo. Si es por un motivo ajeno a TexHub, el nuevo envío cuesta S/ 50 adicionales.
- Si nos retrasamos: te avisamos apenas lo sepamos, con la nueva fecha. Si el retraso no te sirve, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo pagado.